Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor är anpassade för SaaS-bolag, dvs. bolag som tillhandahåller mjukvaror som abonnemangstjänst. När kunden beställer sådana tjänster online gäller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen). Eftersom de allra flesta SaaS-bolag uteslutande säljer sina tjänster online har dessa allmänna villkor utformats mot bakgrund av att distansavtalslagen är tillämplig.

Tänk på att om er verksamhet omfattas av någon form av speciallagstiftning (såsom för exempelvis sjukvård, djurvård, livsmedel, hantering av kemiska ämnen eller finansiella tjänster) kan dessa allmänna villkor behöva kompletteras/justeras för att säkerställa att ni lever upp till eventuella specialkrav som ställs på er verksamhet.

Det är vanligt att företag har allmänna villkor (eng. Terms and Conditions) som gäller för samtliga kunder. Allmänna villkor är till för att skydda ert företag och minska era kommersiella risker. Tydliga villkor är även en viktig del av att bygga förtroende för ert företag, vilket i sig kan leda till ökad försäljning.

Det är vanligt att företag har allmänna villkor (eng Terms of Service) som gäller för samtliga kunder. Allmänna villkor är till för att skydda ert företag och minska kommersiella risker. Tydliga villkor är även en viktig del av att bygga förtroende för ert företag och sätta rätt förväntningar vilket kan leda till ökad försäljning.

För digitala tjänster – använd istället ”Allmänna villkor – Varor för privatpersoner” eller ”Allmänna villkor för SaaS-bolag – tjänster för privatpersoner”. De är anpassade efter den nya konsumentköplagen om trädde i kraft den 1 maj 2022.

Tänk på att om er verksamhet omfattas av någon form av speciallagstiftning (såsom för exempelvis sjukvård, djurvård, livsmedel, hantering av kemiska ämnen eller finansiella tjänster) kan dessa allmänna villkor behöva kompletteras/justeras för att säkerställa att ni lever upp till eventuella specialkrav som ställs på er verksamhet.